Garantie

In unserem Wörterbuch bedeutet „Retro“ nicht „alt und abgenutzt“, sondern vintage, nostalgisch, nachhaltig und einfach großartig. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte! ⚡️

Unsere gebrauchten Produkte haben ihre Herstellergarantie vielleicht hinter sich gelassen, aber technisch sind sie in Topform. Jedes Produkt bekommt bei uns besondere Aufmerksamkeit, bevor es sich auf die Reise zu seinem neuen Besitzer macht – also zu dir!

Standard 12 Monate Garantie

Du erhältst standardmäßig 12 Monate Garantie auf alles, was wir verkaufen. 💯

Nicht separat zu kaufen, sondern einfach inklusive. Immer. Auf alles. Denn Second-Hand ist mit der richtigen Pflege mindestens genauso gut wie neu.

Geht in dieser Zeit etwas kaputt, das nicht unter normale Abnutzung fällt? Dann sorgen wir dafür, dass es kostenlos behoben wird.

Problemloses Rücksenden

Schon bei der Ankunft ein Problem? Du kannst das Produkt innerhalb von 30 Tagen problemlos zurücksenden und erhältst den vollen Kaufbetrag zurück. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite über Rücksendungen.

Vermittlung

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen dir, Beschwerden immer zuerst bei uns einzureichen, indem du Kontakt mit uns aufnimmst. Dann geben wir unser Bestes, um das Problem gemeinsam zu lösen.

Zum Glück ist das bisher noch nie passiert, aber falls wir keine Lösung finden, kannst du deinen Fall zur Vermittlung über die unabhängige Plattform WebwinkelKeur einreichen.